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Self check in & FAQ

Wie komme ich zum Domus Cavour?

Wir sind im Herzen der Altstadt von Tirano an der Ecke der Piazza Cavour, dem Gemeindeplatz. Wir sind 600 m vom Bahnhof entfernt und leicht von Mailand, dem Como- See und der Schweiz aus zu erreichen.

Welche Flughäfen liegen am nächsten?

Bergamo Orio al Serio, Milano Linate und Milano Malpensa.

Wo kann ich parken?

Es gibt öffentliche Parkplätze in der Piazza Cavour und in der Nähe.

Gibt es Frühstück?

Ja, wir servieren ein kontinentales Frühstück, das der Gast zusätzlich bei der Reservierung und/oder dem Check-in auswählen kann.

Wo ist der Frühstückssaal?

Er befindet sich im Erdgeschoss beim Bistronomie Cavour. Man kann von den Zimmern direkt, ohne das Hotel zu verlassen, über die Tür im Erdgeschoss neben dem Aufzug nach draußen gehen.

Gibt es eine Internetverbindung?

Ja, im ganzen Hotel gibt es kostenlos WLAN.

Gibt es behindertengerechte Zimmer?

Ja, die Zimmer 10 und 11 sind behindertengerecht ausgestattet.

Haben Sie Zimmer mit Balkon?

Ja, die Zimmer 25 und 32 haben einen kleinen Balkon. Die Zimmer 15 und 16 haben zwar keinen privaten Balkon, aber einen direkten Zugang nach draußen.

Darf ich Haustiere mitbringen?

Nein, es sind keine Haustiere in den Zimmern erlaubt. Wir haben uns entschieden, die Gesundheit der wachsenden Zahl an Personen, mit Tierallergien zu schützen, die ansonsten nicht unbeschwert und sicher bei uns Urlaub machen könnten.

Gibt es Raucherzimmer?

Nein, im ganzen Hotel ist das Rauchen verboten.

Gibt es Allergikerzimmer?

In allen unseren Zimmern ist das Allergierisiko mit der Wahl der für die Böden, die Möbel, Produkte für das Bad, das Belüftungssystem, die Matratze, Topper, Kissen und Bettdecken verwendeten Materialien auf ein Minimum reduziert. Auf Anfrage beziehen wir die Betten mit Bettwäsche mit Milbenschutz.

Wie sind die Check-in und Check-out-Zeiten?

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr Der Check-out endet um 11:00 Uhr.

Wie sind die Zeiten der Rezeption für den persönlichen Check-in?

Die Rezeption ist für den Check-in von 15:00 bis 18:00 geöffnet.

Steht ein Check-in-Selfservice zur Verfügung?

Ja, außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption kann man immer mit seinem Smartphone 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche selbst einchecken.

Wie funktioniert der Check-in- und Check-out-Selfservice?

  1. Ein paar Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie online einchecken können. Wir empfehlen ihnen, immer auch in ihrem Spamordner zu schauen.
  2. Folgen Sie dem Link und geben Sie die notwendigen Daten für den Check-in-Vorgang ein.
    Auf diese Weise können Sie unbeschwert ankommen und wieder abfahren, wann immer Sie wollen, vermeiden, unnütz Zeit an der Rezeption zu verlieren, und Ihr Smartphone immer als Schlüssel benutzen.
  3. Am Ende des Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des erfolgreichen Check-ins mit allen Erklärungen für den ersten Zugang und einer Kontaktnummer, für den Fall, dass Sie auf Schwierigkeiten stoßen.
  4. Sie werden auch einen Code erhalten
  5. Laden Sie auf Ihr Smartphone die App Flexipass herunter.
  6. Sobald Sie im Domus angekommen sind, müssen Sie nur die App öffnen, den Code, den Sie am Ende des Online-Check-in-Vorgangs erhalten haben, eingeben, auf „Check-in“ klicken und Ihr Smartphone an das Karten-Lesegerät halten, als wäre es eine Schlüsselkarte, um den Haupteingang zu öffnen, den Aufzug rufen und in das Zimmer gehen.
  7. Sie können Ihr Smartphone für den gesamten Aufenthalt benutzen, um mit geöffneter App den Haupteingang zu öffnen, den Aufzug zu benutzen, auf Ihr Zimmer und in das Restaurant Bistronomie Cavour zu gehen. Sie werden auch zwei Magnetkarten im Zimmer vorfinden.
  8. Beim Auschecken müssen Sie die 2 Magnetkarten lediglich in den Kartenbehälter im Zimmer legen, auf der App Flexipass auf „Check-out“ klicken und das Zimmer verlassen.

Was mache ich, wenn mein Telefon bei der Ankunft leer ist?

Sie können durch den Haupteingang ins Hotel kommen, indem Sie auf das Zahlentastenfeld drücken. Sie werden einen Code erhalten, sobald der Online-Check-in-Vorgang abgeschlossen ist, und wir raten ihnen, ihn sich aufzuschreiben. Erst einmal im Hotel werden Sie in der Hotelhalle und in der Lounge im ersten Stock Steckdosen, USB-Anschlüsse, Ladegeräte der wichtigsten Mobilfunkmarken und das WLAN-Zugangspasswort vorfinden, um Ihr Telefon aufladen zu können.

 
 

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